中国移动乱扣费(移动电话乱扣费打10086没用怎么处理)

1-10086乱扣费怎样追回?

1、可以去当地移动营业厅客服服务部现场投诉，也可以通过拨打10086人工客服投诉。

2、6乱扣钱投诉具体如下：联系运营商客服：首先可以联系10086客服，说明情况并要求退款。

3、6乱扣费是常事，如果发现乱扣费或者恶意扣费，直接打10086客服电话叫退回即可，基本都能退回，再如果你不确定你办了什么套餐，去自动app上查看，可以取消你没有办理的套餐。

4、追回如下：直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况。到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决。

2-怎么解决移动手机乱扣费的问题

1、拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。假如中国移动损害了消费者的正当权益，消费者可以直接电话拨打10086，接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题。

2、移动公司乱扣费除了工信部的投诉方式还有中国移动客服、12315消费者投诉电话。中国移动客服 拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。

3、6乱扣费是常事，如果发现乱扣费或者恶意扣费，直接打10086客服电话叫退回即可，基本都能退回，再如果你不确定你办了什么套餐，去自动app上查看，可以取消你没有办理的套餐。

4、移动电话乱收费应该向工信部投诉。工业和信息化部作为通信行业的监管部门，主要职责之一就是监督通信行业的乱收费情况。消费者可以拨打12381工业和信息化部投诉电话，向工信部投诉相关移动电话的乱收费问题。

3-我的话费被乱扣了?谁来帮我解决啊?

可以拨打手机服务商电话，选0键接人工服务，说明自己的情况，有一次退费的机会。 关键是要预防为主。如果运营商不能解决，可以向其上级单位投诉。比如地方运营商，就向总公司投诉。

中国移动发现乱扣费的现象，应该及时拨打10086，把这个现象和他们进行沟通，同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据，硬核一点就能够退回来。

首先去营业厅或者网上营业厅查询一下手机卡开通的业务或者服务，确定扣费是否是因为开通的业务或者服务导致的收费，如果是的，建议取消不用的功能。

那只能怪你自己的了，只好把这项业务关闭了。如果并没有开通，那么你是可以投诉的，我之前也是被扣了话费，但是10086不仅把多扣的还给我了，而且还奖励了我10元。

如果联通在信业务上乱扣费，可以打联通客服10010转人工服务，叫客服帮看是否有乱扣费记录，如果有，可向客服员申请把话费退还。