海康互联(海康互联400电话)

1-海康互联不兼容设备型号

海康如果也支持是可以连接的，但是至于海康nvr如何连接，需不需要设置网段ip等，那都是海康nvr的设置及用户体验的问题，具体您可以拨打海康的客服问一下如何操作。

系统版本：海康互联客户端通常需要运行在 Android 0 及以上版本的操作系统上。如果你的华为平板运行着较老或者定制化的 Android 版本，则可能无法兼容。

海康摄像头倍数跟型号不匹配是硬件或硬件驱动程序不兼容、有冲突。根据查询公开资料显示：重新安装硬件或关闭电源重启，在设置健里找到恢复出厂设置。

目前海康支持的主流的码流类型是H.264，H.265，MJPEG，MPEG4，SVAC， 其他的基本用的不多不支持的。

海康的平台软件兼容渠道机电脑中的渠道机型是指政府、集团等大客户批量型购买行为的特供机型。渠道，通常指水渠、沟渠，是水流的通道。

2-海康互联和海康互联pro的区别

海康威视h99和h99pro区别是显示屏不一样。根据查询相关信息得知，海康威视h99使用的显示屏是LED屏，海康威视h99pro使用的是LED加触屏，后者更高级，操作方便。

文件格式不支持，或文件大小相对较大。建议：系统XP，摄像头驱动程序安装正常，但设备却不能使用（QQ等可进行视频的软件的视频功能不可使用）。

价格不一样：海康威视g1pro价格在499元，海康威视master价格在599元。

3-同一个设备怎么被几个人添加到海康互联

一个设备只能被一个萤石云账号添加。如果您需要多个人一起观看的话，方法1：多手机登陆同一个萤石云账号（手机号、密码）来进行观看。

请其中一位(用户A)下载萤石云视频手机APP，注册并登录萤石账号。将摄像机添加到该萤石账号中。请其他人(用户B)也在手机上下载萤石云视频手机APP，登录用户A的萤石账号。

全部改为正确的密码后，等待30分钟不对设备进行任何操作或将设备断网断电重启即可解锁。导致网络摄像头或网络球机用户被锁定的可能性：NVR上添加、电脑网页/客户端添加、手机客户端或平台添加多次使用错误密码登陆。

是的，每台海康设备只能被一个萤石云账号添加。 如果需要多人看同一个视频，可以共享账号。

4-海康互联进出数据如何实时同步

1、首先点击海康互联平台获取账号信息及相关权限，选择授权的设备即可完成同步。其次在海康互联平台APP首页点击添加设备。最后扫描设备海康互联平台二维码后即可成功添加设备并修改设备名称。

2、确保两台电脑连接在同一局域网中，可以互相访问和通信。在其中一台电脑上安装海康4200软件，并建立好相应的监控系统和视频监控录像。

3、可以使用局域网或互联网进行连接。在备机上设置同步计划，将主机上的数据库同步到备机上。可以设置定时同步或实时同步，实现主备数据库的同步。在主机发生故障时，启动备机，并将备机设置为工作状态。

4、首先打开进入海康4200客户端，如果没有用户需要新注册一下登录进入。其次进入主界面，点击右侧的维护与管理下的设备管理最后点击在线设备会自动搜索局域网内的所有设置，连接找到的摄像机即可同步。

5、打开相机软件，进入相机设置界面。其次，在相机设置界面中，找到“触发模式”选项，选择“软触发”模式。然后，设置软触发的触发源，可以选择手动触发或者外部触发。

6、监控设备是录像机还是摄像头，电脑查看一般内网需要网页输入录像机或摄像头的IP地址就可以，当然客户端也能看到，远程的话就必须设备在线，通过客户端来查看了。