蹲式服务(头等舱蹲式服务)

1-服务员蹲姿的基本要求

1、服务员蹲姿的基本要求：下蹲时应左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧向下蹲，左脚全着地，右脚跟提起，右膝低于左膝，右膝左侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿势。臀部向下，基本上以右腿支撑身体。

2、正确的蹲姿如下：基本蹲姿下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。

3、高低式蹲姿 这种蹲姿的特征：一般是右脚在前，右脚全脚着地，左脚稍后，左脚脚掌着地，左脚跟提起。左膝低于右膝，左膝内侧靠于右小腿内侧，形成右膝高左膝低的姿态。女性应并紧双腿，男士则可以适度分开。

2-空姐“蹲式服务”引争议,“蹲式服务”究竟有何“玄机”?

从目前航空公司对“空哥”的需求量来说，“空哥”却比“空姐”少得多，因为每架飞机上只有1~2名“空哥”，而“空姐”还是占有数量上的绝对优势。

工作时对空姐服务的要求 空姐给大家的印象一定是和蔼可亲、彬彬有礼的，“微笑服务”“弯腰服务”是空乘人员最基本的要求，包括比较有争议的“蹲式服务”。

提供毛毯 飞机上空调温度比较低，乘客如果感觉冷可以和空乘人员要毛毯。报刊阅读 飞机座位前有报纸杂志，供乘客阅读。饮料餐食 飞机上在用餐时间有饮料，面包，盒饭等食品，供乘客享用。

3-温州惊现蹲爬式服务柜台惹争议,对于此事你怎么看?

1、温州蹲爬式服务柜台是服务的退化，个人觉得一点都不尊重客户。换位思考一下，如果叫工作人员这么蹲爬的工作，谁能受的了，如果是那些岁数大的老人家，他们这么办理业务，又是多么的难受。

2、网友反映温州市蹲踮趴式服务柜台。浙江温州网友爆料称为，自己下午去温州滨海经济开发区巨发汽车监测站的时候，遇上了蹲踮趴式服务柜台，但是网友为了办事不得不继续。

3、年12月3日，在浙江温州有一个窗口，它的窗口位置是非常低的，要让人来进行办理业务的话，必须要90度鞠躬，让工作人员去进行办理，这种柜台实在是对他人的不尊重。

4、忘记自己的职责所在，忘记自己到底是为来到这个，本该是为人民服务的岗位。随着越来越便利的信息化时代的发展，我们可以监督每一位政府官员的动态，也可以为能够更好服务社会提出自己的意见和建议。

5、首先，动画配音与电视剧不一样，是根据角色的性格来定角色。而《苍兰诀》的画面已经制作完成，只需要演员配合工作即可。而配音导演需要提前了解所有人物的经历以及内心世界，然后再挑选适合的演员。

4-蹲式茶水服务标准

(1)上茶水时，注意茶水温度，要求温度适当，不能是凉茶，以免客人误会。（2）斟茶时按先宾后主，女士优先原则，在顾客右侧服务，服务员右手提茶壶，左手手翻茶杯为宾客斟倒茶水。

在给客人倒茶之前要开水烫一下杯具。你看，这样就显得非常有礼貌了不是！会给客人留下一个很好的印象。

在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净，胡乱给客人倒茶，这是不礼貌的表现。

席间服务 要求：值台人员必须经常巡台.精神饱满、热情周到、动作紧凑。 操作内容：更换餐具、烟灰缸、清理台面、添茶倒酒。 ①餐中续茶水、酒、饮料.要注意时机 ②上菜是应及时给客人分餐巾纸，并及时回收已用完的餐巾纸。

通常来说，一般会在会议进行15--20分钟时观察会场用水情况，及时添加茶水。在添加茶水时，不可以不端下茶杯，而直接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水，是些都是不符合会议服务*作规范的。

5-蹲式服务的标准

1、服务员蹲姿的基本要求：下蹲时应左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧向下蹲，左脚全着地，右脚跟提起，右膝低于左膝，右膝左侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿势。臀部向下，基本上以右腿支撑身体。

2、蹲姿礼仪操作标准要求介绍如下：高低式蹲姿它是指下蹲时一只脚在前，另一只脚稍后（不重叠），两腿靠紧向下蹲。前边那只脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后边那只脚脚跟提起，脚掌着地。

3、下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。

4、这种体现对乘客尊重和安全的“蹲式服务”将是4号线开通后的服务标准之一。[1]蹲式服务是4号线开通后的服务标准之一 地铁沿线搬迁居民就等候在4号线国家图书馆站外面。